Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen und Art des Dienstes

Trueku (nachfolgend „Trueku“) betreibt eine Online-Vermittlungsplattform, die Privatpersonen und kleinen Unternehmen ermöglicht, Waren ohne Geldzahlung untereinander zu tauschen (Tauschhandel). Trueku handelt ausschließlich als Vermittler und ist keine Partei in irgendeinem Austausch zwischen Nutzern.

Die Plattform unterliegt der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste (DSA) als kleine Online-Plattform (< 45 Millionen monatliche Nutzer in der EU).

2. Annahme der Bedingungen

Der Zugang zu und die Nutzung von Trueku impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, dürfen Sie die Plattform nicht nutzen.

3. Registrierungsvoraussetzungen

Um ein Konto bei Trueku zu erstellen, müssen Sie:

• Eine natürliche Person sein, die mindestens 16 Jahre alt ist, oder ein autorisierter gesetzlicher Vertreter einer juristischen Person.
• Wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen bereitstellen.
• Eine gültige E-Mail-Adresse besitzen.

Mit der Registrierung erklären Sie ausdrücklich, diese Voraussetzungen zu erfüllen. Trueku kann eine zusätzliche Identitätsüberprüfung verlangen und Konten sperren, deren Richtigkeit zweifelhaft ist.

4. Benutzerkonto

• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und alle von Ihrem Konto aus durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.
• Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar (ausgenommen ordnungsgemäß identifizierte Unternehmenskonten).
• Sie müssen uns jeden unbefugten Zugriff unverzüglich durch Schreiben an [email protected].
• Trueku kann Ihr Konto sperren oder löschen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

5. Artikel einstellen

Wenn Sie einen Artikel bei Trueku einstellen:

• Erklären Sie, der rechtmäßige Eigentümer zu sein oder eine ausdrückliche Genehmigung zum Tausch zu haben.
• Fotos müssen von Ihnen stammen oder Sie müssen die erforderlichen Rechte zu ihrer Veröffentlichung besitzen.
• Die Beschreibung des Artikelzustands muss wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Sie räumen Trueku eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz ein, den Inhalt auf der Plattform und ihren Kommunikationskanälen anzuzeigen, solange der Artikel eingestellt ist.

5.1 Verbotene Artikel

Es ist strengstens verboten, bei Trueku einzustellen:

Trueku kann jede Veröffentlichung, die gegen diese Regeln verstößt, ohne Vorankündigung entfernen und den zuständigen Behörden melden.

6. Unterscheidung Privatperson / gewerblicher Anbieter (DSA)

In Übereinstimmung mit Art. 30 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA) informiert Trueku:

• Nutzer, die in den letzten 12 Monaten 25 oder mehr Tauschvorgänge erreichen, können eine Anfrage zur Überprüfung ihres Status (Privatperson vs. gewerblicher Anbieter) erhalten.
• Nutzer, die als Händler agieren, müssen sich als solche ausweisen und die ihnen anwendbaren Verbraucherschutzpflichten einhalten.
• Das systematische Einstellen von Artikeln zum Erzielen eines einer gewerblichen Tätigkeit gleichwertigen Vorteils kann eine gewerbliche Tätigkeit darstellen, unabhängig vom Fehlen eines monetären Preises.

7. Der Tausch: Ablauf und Verantwortlichkeiten

Der Tauschvorgang auf Trueku folgt diesen Schritten:

1. Nutzer A schlägt Nutzer B einen Tausch vor.
2. B akzeptiert oder lehnt den Vorschlag ab.
3. Beide Parteien einigen sich und koordinieren den Versand ihrer jeweiligen Artikel.
4. Jede Partei bestätigt den Erhalt des Artikels auf der Plattform.
5. Beide Parteien können die Erfahrung bewerten.

Trueku garantiert nicht:

• Den Zustand, die Funktion, Qualität oder Authentizität der getauschten Artikel.
• Die Eignung des Tauschs für die Zwecke des Nutzers.
• Die Einhaltung der Versandpflichten durch eine der Parteien.

Jeder Nutzer tauscht auf eigenes Risiko. Trueku übernimmt keine Haftung für Verluste, Schäden oder Nachteile, die aus einem Tausch zwischen Nutzern entstehen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, die direkt Trueku zuzurechnen ist.

8. Versanddaten und Datenschutz

Versanddaten (Name, Adresse, Telefon) werden nur dann mit der Gegenpartei geteilt, wenn beide Nutzer ihre ausdrückliche Einwilligung auf der Plattform gegeben haben. Ohne diese doppelte Einwilligung bleiben die Daten verborgen. Dieser Mechanismus entbindet die Nutzer nicht von ihren eigenen Datenschutzpflichten bezüglich der von ihnen empfangenen Informationen.

9. Streitbeilegungssystem

Wenn bei einem Tausch ein Problem auftritt, kann jede der Parteien über die Plattform einen Streitfall eröffnen. Trueku agiert als neutraler Vermittler, hat jedoch nicht die Möglichkeit, das Ergebnis des Streitfalls zu erzwingen oder die Parteien zu einer Lösung zu verpflichten. Die Empfehlungen von Trueku ersetzen nicht den Rechtsweg.

10. Bewertungen

Bewertungen sind öffentlich und dauerhaft, es sei denn, Trueku stellt fest, dass sie gegen die Inhaltsrichtlinie verstoßen. Sie dürfen keine falschen, verleumderischen oder rechtsverletzen den Bewertungen veröffentlichen. Der Missbrauch des Bewertungssystems kann zur Sperrung Ihres Kontos führen.

11. Geistiges Eigentum

Der Code, das Design, die Marke und andere Inhalte von Trueku sind Eigentum von Trueku und durch das Recht des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt. Nutzer behalten alle Rechte an ihren eigenen Inhalten und räumen Trueku nur die in Abschnitt 5 beschriebene Lizenz ein.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Inhalt auf der Plattform Ihre Rechte am geistigen Eigentum verletzt, kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit den zur Bearbeitung der Entfernung erforderlichen Informationen.

12. Meldemechanismus (DSA Art. 16)

Sie können illegale Inhalte oder Inhalte, die gegen diese Regeln verstoßen, über die Schaltfläche „Melden“ auf jeder Veröffentlichung oder durch Schreiben an [email protected] melden. Wir bearbeiten jede Meldung innerhalb einer angemessenen Frist und informieren Sie über das Ergebnis. Wenn Sie mit der Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie an dieselbe Adresse eine Überprüfung beantragen. Trueku haftet nicht für rechtswidrige Inhalte Dritter, wenn sie bei Kenntnis davon mit der gebotenen Sorgfalt handelt.

13. Steuerlicher Hinweis

Tauschhandel kann nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes steuerliche Konsequenzen haben. Für Nutzer, die der DAC7 (EU-Richtlinie 2021/514) unterliegen, kann Trueku verpflichtet sein, Aktivitätsinformationen an die zuständigen Steuerbehörden zu melden, wenn gesetzliche Schwellenwerte überschritten werden. Trueku bietet keine Steuerberatung an; wir empfehlen, einen qualifizierten Fachmann zu konsultieren.

14. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haftet Trueku nicht für: indirekte, Folge-, besondere oder Strafschäden; Datenverlust oder entgangenen Gewinn; von Nutzern veröffentlichte Inhalte; oder Dienstunterbrechungen aufgrund höherer Gewalt oder geplanter Wartung.

Die maximale Haftung von Trueku gegenüber einem Nutzer ist unter allen Umständen auf die vom Nutzer tatsächlich an Trueku in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Beträge oder auf 50 € begrenzt, wenn nie eine Zahlung geleistet wurde.

15. Änderung der Bedingungen

Trueku kann diese Bedingungen mit einer Mindestankündigungsfrist von 15 Tagen ändern (außer bei dringenden, gesetzlich oder regulatorisch erforderlichen Änderungen). Wir informieren Sie per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Plattform. Die weitere Nutzung nach diesem Zeitraum impliziert die Annahme der neuen Bedingungen. Wenn Sie diese nicht akzeptieren, können Sie Ihr Konto vor ihrem Inkrafttreten auf der Einstellungsseite kündigen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem unmittelbar anwendbaren Recht der Europäischen Union und, soweit davon nicht erfasst, dem Recht des Landes, in dem Trueku seinen Hauptsitz hat.

• ODR-Plattform (EU): die Europäische Kommission stellt Verbrauchern die Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung unter ec.europa.eu/consumers/odr.
• Nutzer in der EU: unbeschadet des Vorstehenden können Sie gemäß der Brüssel-Ia-Verordnung vor den Gerichten Ihres Wohnsitzes klagen.
• Streitigkeiten zwischen Trueku und dem Nutzer: werden nach den Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer (ICC) beigelegt, in spanischer oder englischer Sprache nach Wahl des Antragstellers.
• Nutzer außerhalb der EU: Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden nach der Schiedsgerichtsordnung der Internationalen Handelskammer (ICC) mit Sitz in Madrid und in spanischer oder englischer Sprache nach Wahl des Antragstellers beigelegt.

17. Dienstleistungsaustausch zwischen Privatpersonen

Die Dienstleistungsfunktion von Trueku ist ausschließlich für natürliche Personen verfügbar, die als Privatpersonen handeln, außerhalb jeder wirtschaftlichen, beruflichen oder unternehmerischen Tätigkeit.

Trueku ist weder Arbeitgeber noch Vermittlungsagentur noch Arbeitsverwalter. Ein Nutzer, der eine Dienstleistung veröffentlicht, hat kein Arbeits- oder Vertragsverhältnis mit Trueku, das sich aus dieser Veröffentlichung ergibt.

Steuerliche Verantwortung

Der Austausch von Dienstleistungen kann steuerliche Folgen haben (Einkommensteuer, Mehrwertsteuer oder gleichwertige Steuern) gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes. Trueku bietet keine Steuerberatung an. Sie sind allein verantwortlich für die Einhaltung Ihrer steuerlichen Pflichten.

Verbotene Dienstleistungen

Es ist nicht erlaubt, Dienstleistungen zu veröffentlichen, die:

• Eine nicht akkreditierte berufliche Genehmigung oder Lizenz erfordern (Medizin, Recht, Finanzberatung, Elektro- oder Gasinstallationen, Tiefbau).
• Die Betreuung von Minderjährigen ohne die nach lokalem Recht erforderliche Akkreditierung beinhalten.
• Sexueller oder für Erwachsene bestimmter Natur sind.
• Zugang zu persönlichen Daten Dritter ohne den entsprechenden rechtlichen Rahmen beinhalten.
• Überwachung, privaten Sicherheitsdienst oder Geheimdienstaktivitäten umfassen.
• Im Zuständigkeitsbereich des Anbieters oder des Empfängers illegal sind.

Qualität und Ergebnis

Trueku übernimmt keine Garantie und keine Verantwortung für die Qualität, Pünktlichkeit, Eignung oder das Ergebnis der ausgetauschten Dienstleistungen. Das Streitbeilegungssystem der Plattform ist der vorgesehene Kanal zur Lösung von Meinungsverschiedenheiten zwischen den Parteien.

Geistiges Eigentum

Das Eigentum an den Rechten des geistigen Eigentums am Ergebnis einer Dienstleistung (Design, Code, Fotografie, Text oder sonstige Leistung) unterliegt ausschließlich der Vereinbarung zwischen den Parteien. Trueku erwirbt keine Rechte an Leistungen, die im Rahmen eines Austauschs erstellt werden.