Baldintzak eta Kondizioak

1. Definizioak eta zerbitzuaren izaera

Trueku (aurrerantzean "Trueku") lineako bitartekotza-plataforma bat kudeatzen du, erabiltzaile partikularrei eta enpresa txikiei ondasunak elkarren artean diru-kontraprestazioren gabe trukatzeko aukera ematen diena (trukea edo permuta). Trueku bitartekari gisa soilik jarduten du eta ez da inongo trukearen partaide erabiltzaileen artean.

Plataforma hau Zerbitzu Digitalei buruzko (EB) 2022/2065 Erregelamenduaren (DSA) menpe dago tamaina txikiko lineako plataforma gisa (< 45 milioi hilabeteko erabiltzaile EBn).

2. Baldintzen onarpena

Truekura sartzeak eta erabiltzeak baldintza hauen eta Pribatutasun Politikaren onarpena osoa eta erreserbarik gabekoa dakar. Ez badituzu onartzen, ez zenuke plataforma erabili behar.

3. Erregistratzeko baldintzak

Truekun kontu bat sortzeko, behar duzu:

• Pertsona fisikoa izatea gutxienez 16 urte dituena, edo pertsona juridiko baten legezko ordezkari baimendua izatea.
• Informazio egiazkoa, zehatza eta eguneratua ematea.
• Baliozko helbide elektroniko bat edukitzea.

Erregistratzean, baldintza hauek betetzen dituzula berariaz adierazten duzu. Truekuk identitatearen egiaztapen gehigarria eskatu dezake eta sinesgarritasuna zalantzan dagoen kontuak eten ditzake.

4. Erabiltzaile-kontua

• Zure kredentzialak konfidentzialak mantentzeaz eta zure kontutik egindako jarduera guztien arduraduna zara.
• Kontu bat pertsonala eta lagatezina da (behar bezala identifikatutako enpresa-kontuak izan ezik).
• Baimenik gabeko edozein sarbide berehala jakinarazi behar diguzu helbide honetara idatziz [email protected].
• Truekuk zure kontua eten edo bertan behera utzi dezake baldintza hauek betetzen ez badituzu.

5. Objektuen argitalpena

Truekun objektu bat argitaratzean:

• Jabari legitimoa zarela edo trukatzeko baimena duzula adierazten duzu.
• Argazkiak zureak izan behar dira edo argitaratzeko beharrezko eskubideak eduki behar dituzu.
• Objektuaren egoeraren deskribapena egiazkoa eta osoa izan behar da.
• Truekuri lizentzia ez-esklusibo, doako eta munduko bat ematen diozu edukia plataforman eta bere komunikazio-kanaletan erakusteko, objektua argitaratuta dagoen bitartean.

5.1 Debekatutako objektuak

Guztiz debekatuta dago Truekun argitaratzea:

Truekuk arau hauek urratzen duen edozein argitalpen aurretiazko abisua gabe kendu eta agintari eskudunei jakinarazi dezake.

6. Partikular / ohiko merkatari bereizketa (DSA)

(EB) 2022/2065 Erregelamenduaren (DSA) 30. artikulua betez, Truekuk honako hau jakinarazten du:

• Azken 12 hilabeteetan 25 truke edo gehiago egiten dituzten erabiltzaileek euren egoeraren (partikular vs. ohiko merkatari) egiaztapen-eskaera jaso dezakete.
• Merkatari gisa jarduten duten erabiltzaileek horrela identifikatu behar dute eta aplikagarriak zaizkien kontsumitzaile-babeseko betebeharrak bete behar dituzte.
• Merkataritza-jardueraren baliokidea den onura lortzeko sistematikoki argitaratzeak jarduera komertziala osatu dezake, diru-preziorik ez egoteagatik gorabehera.

7. Trukea: prozesua eta erantzukizunak

Truekuko truke-prozesua urrats hauek jarraitzen ditu:

1. A erabiltzaileak B erabiltzaileari truke bat proposatzen dio.
2. B-k proposamena onartzen edo baztertzen du.
3. Bi aldeek beren objektuak bidaltzea adosten eta koordinatzen dute.
4. Alderdi bakoitzak plataforman objektuaren jasotzea berretsten du.
5. Bi aldeek esperientzia baloratu dezakete.

Truekuk ez du bermatzen:

• Trukatutako objektuen egoera, funtzionamendua, kalitatea ezta benetakotasuna ere.
• Trukea erabiltzailearen helburuetarako egokia izatea.
• Inongo alderdik bidalketa-betebeharrak betetzea.

Erabiltzaile bakoitzak bere erantzukizunpean trukatzen du. Truekuk ez du erantzukizunik bere gain hartzen erabiltzaileen arteko truke batetik eratorritako galeren, kalteen edo ondorioen aurrean, Truekuri zuzenean egotzi daitezkeen dolo edo zabarkeria larriaren kasuetan salbu.

8. Bidalketa-datuak eta pribatutasuna

Bidalketa-datuak (izena, helbidea, telefonoa) kontrapartearekin soilik partekatzen dira bi erabiltzaileek beren adostasun espresua eman dutenean plataforman. Adostasun bikoitz hori gabe, datuak ezkutatuta geratzen dira. Mekanismo honek ez du erabiltzaileak jasotako informazioari buruzko beren datuak babesteko betebeharretatik salbuesten.

9. Eztabaida-sistema

Truke batekin arazo bat sortzen bada, alderdietako edozeinek plataformaren bidez eztabaida bat ireki dezake. Trueku bitartekari neutral gisa jardungo du, baina ez du eztabaidaren emaitza behartzeko edo alderdiak konponbide batera behartzeko ahalmenik. Truekuren gomendioak ez dute bide judiziala ordezkatzen.

10. Balorazioak

Balorazioak publikoak eta iraunkorrak dira, Truekuk eduki-politika urratzen dutela zehazten duen salbu. Ezin dituzu faltsuzko, difamatzaileak edo hirugarrenen eskubideak urratzen dituzten balorazioak argitaratu. Balorazioen sistemaren gehiegikeriak zure kontua etetea ekar dezake.

11. Jabetza intelektuala

Truekuren kodea, diseinua, marka eta gainerako edukiak Truekuren jabetzakoak dira eta jabetza intelektual eta industrialari buruzko legediaren bidez babestuta daude. Erabiltzaileek beren edukiaren gaineko eskubide guztiak gordetzen dituzte eta Truekuri soilik 5. atalean deskribatutako lizentzia lagaten diote.

Plataformako edukiren batek zure jabetza intelektualeko eskubideak urratzen dituela uste baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan [email protected] kentzea tramitatzeko beharrezkoa den informazioarekin.

12. Salaketa-mekanismoa (DSA 16. art.)

Eduki ilegala edo arau hauek urratzen duena sal dezakezu argitalpen bakoitzean eskuragarri dagoen "Salatu" botoiaren bidez, edo idatziz [email protected]. Salaketa bakoitza epe arrazoizkoan prozesatuko dugu eta emaitzaren berri emango dizugu. Erabakiarekin ados ez bazaude, berrikuspena eskatu dezakezu helbide berean. Trueku ez da hirugarrenek argitaratutako eduki ilizituaren erantzulea baldin eta ezagutzarakoan behar bezalako arduraz jarduten badu.

13. Abisu fiskala

Trukeak ondorio fiskalak sor ditzake zure egoitza-herrialdeko legediaren arabera. DAC7 aplikatzen zaien erabiltzaileentzat (EB 2021/514 Zuzentaraua), Trueku behartuta egon daiteke jarduera-informazioa zerga-agintaritza eskudunei jakinaraztera legezko atalaseak gainditzen badira. Truekuk ez du zerga-aholkularitzarik ematen; profesional kualifikatu batekin kontsultatzea gomendatzen dizugu.

14. Erantzukizunaren mugapena

Aplikagarri den legeak baimentzen duen neurri handienean, Trueku ez da erantzulea izango: zeharkako, ondoriozko, berezi edo zigortzailezko kalteengatik; datuen galeragatik edo irabazi-galeragatik; erabiltzaileek argitaratutako edukiagatik; ezta indar nagusiaren edo mantentze programatuko arrazoiak direla-eta sortutako zerbitzu-etetengatik ere.

Truekuren gehienezko erantzukizuna erabiltzaile baten aurrean, edozein egoeratan, kaltearen eragile gertaeraren aurreko 12 hilabeteetan erabiltzaile horrek Truekuri benetan ordaindutako zenbatekoetara mugatuko da, edo 50 €-ra inoiz ordainketa bat ere egin ez badu.

15. Terminoen aldaketa

Truekuk termino hauek alda ditzake gutxienez 15 eguneko aurretiazko abisua emanez (legezko edo arau-eskakizunen ondoriozko larrialdiko aldaketak salbu). Emailez eta plataformako ohar baten bidez jakinaraziko dizugu. Epe hori igaro ondoren erabilera jarraitzeak termino berrien onarpena dakar. Ez badituzu onartzen, indarrean sartu aurretik zure kontua ezabatu dezakezu ezarpenak orrialdean.

16. Aplikagarria den legea eta jurisdikzioa

Termino hauek Europar Batasunaren zuzenean aplikagarria den araudiak arautzen ditu eta, horrek estaltzen ez duenean, Truekuk bere egoitza nagusia duen herrialdearen zuzenbideak.

• ODR Plataforma (EB): Europako Batzordeak kontsumitzaileen eskura jartzen du lineako liskarrak ebazteko plataforma ec.europa.eu/consumers/odr.
• EBko erabiltzaileak: aurreko hori gorabehera, zure bizilekuko auzitegietan auzi egin dezakezu Bruselako I bis Erregelamenduari jarraikiz.
• Trueku eta erabiltzailearen arteko gatazkak: Nazioarteko Merkataritza Ganberaren (NMG) Arbitraje Arauen arabera arbitrajearen menpe daude, espainiera edo ingelesa hizkuntzan demandatzailearen aukeraren arabera.
• EBtik kanpoko erabiltzaileak: adiskidetasunez konpondu ezin diren gatazkak Nazioarteko Merkataritza Ganberaren (NMG) Arbitraje Arauen arabera arbitrajearen menpe daude, Madrilen egoitza izanik eta espainiera edo ingelesa hizkuntzan demandatzailearen aukeraren arabera.

17. Partikularren arteko zerbitzuen trukea

Truekuren zerbitzu-funtzionalitatea esklusiboki partikular gisa jarduten duten pertsona fisikoentzat dago eskuragarri, jarduera ekonomiko, profesional edo enpresarial ororetatik at.

Trueku ez da enplegatzaile, lanbide-bitartekari ez lan-kudeatzaile. Zerbitzu bat argitaratzen duen erabiltzaileak ez du Truekurekin lan-harremanik ez kontratu-harremanik mantentzen argitalpen horren ondorioz.

Zerga-erantzukizuna

Zerbitzuen trukeak zerga-ondorioak eragin ditzake (PFEZa, BEZa edo baliokide diren beste zergak) zure bizileku-herrialdearen legediaren arabera. Truekuk ez du zerga-aholkularitzarik eskaintzen. Zure zerga-betebeharrak betetzeko erantzule bakarra zara.

Debekatutako zerbitzuak

Ez da onartzen honako ezaugarriak dituzten zerbitzuak argitaratzea:

• Egiaztatu gabeko gaikuntza edo lizentzia profesionala behar dutenak (medikuntza, zuzenbidea, finantza-aholkularitza, instalazio elektriko edo gasekoak, obra zibila).
• Tokiko legediaren arabera eskatutako egiaztapenik gabe adingabeen zaintza dakartena.
• Izaera sexualekoak edo helduentzakoak direnak.
• Hirugarrenen datu pertsonaletara sarbidea esparru legal egokirik gabe dakartena.
• Zaintza, segurtasun pribatu edo adimen-jarduerak dakartena.
• Hornitzailearen edo hartzailearen jurisdikzioan legez kanpokoak direnak.

Kalitatea eta emaitza

Truekuk ez du trukatutako zerbitzuen kalitatearen, puntualtasunaren, egokitasunaren edo emaitzaren bermarik ematen ez eta horiekiko erantzukizunik hartzen. Plataformako gatazka-sistema da alderdien arteko desadostasunak konpontzeko aurreikusitako bidea.

Jabetza intelektuala

Zerbitzu baten emaitzaren gaineko jabetza intelektualeko eskubideen titulartasuna (diseinua, kodea, argazkia, testua edo beste entregagarri bat) alderdien arteko akordioaren menpe dago soilik. Truekuk ez du truke baten esparruan sortutako entregagarrien gaineko eskubiderik eskuratzen.